Política de Privacidad

Última actualización: 10/05/2025

En Turquesa, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web:
– Datos de navegación (dirección IP, historial de navegación en el sitio).
– Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono.
– Información de pago (métodos de pago utilizados).

2. Uso de la Información

Usamos tu información para los siguientes propósitos:
– Enviar promociones o información sobre nuevos productos si has dado tu consentimiento.
– Procesar tus pedidos y pagos.
– Enviarte actualizaciones sobre tu pedido y la entrega.
– Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

3. Compartir tu Información

Turquesa no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros de confianza para completar las transacciones necesarias (como servicios de mensajería, proveedores de pago).

4. Cookies

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5. Seguridad de la Información

Nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal y utilizamos medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado a tus datos. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

6. Tus Derechos

Tienes el derecho de acceder, corregir o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti. En el caso de que solicites la eliminación de tus datos, procederemos a eliminar tu cuenta y toda la información personal asociada de nuestros sistemas. Una vez realizada la eliminación, ya no podrás acceder a tu cuenta ni a los servicios asociados a ella.
Si optas por eliminar tu cuenta, deberás tener en cuenta que perderás el historial de compras y cualquier información vinculada a tu cuenta.

7. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio importante enviando una actualización a tu correo electrónico o publicando un aviso en nuestro sitio web.